zarządzanie przez cele, ZPC
a management technique based on the employees participating in setting objectives
Koncepcja, według której przełożony i podwładny wspólnie i systematycznie ustalają cele dla podwładnego. Dzięki temu pracownik wie dokładnie co i jak ma zrobić oraz łatwiej mu zaangażować się w realizację wyznaczonych celów, a kierownik jest w stanie lepiej dostosować nagrody do potrzeb podwładnego i określić swoje oczekiwania. Główne założenie tej koncepcji to usprawnienie pracy kierownictwa, w celu poprawienia wyników podwładnych.